專案概述
本專案透過訪談瞭解擁有智慧座艙的駕駛，使用智慧座艙的整體經驗，及對未來智慧座艙的想法。
挑戰
隨著汽車產業的科技發展，智慧座艙逐漸成為汽車產業的重要發展趨勢，如何協助台灣供應商提出符合使用經驗的功能應用？
研究過程
招募3位高階車款業務及6位智慧座艙駕駛作為研究對象。
針對高階車款業務的訪談，著重於瞭解他們在銷售時，所觀察到的客群特性，及對智慧座艙未來趨勢的看法。針對駕駛則採取回溯式訪談的形式，引導受訪者在示範平時駕車的行為、流程，引導他們分享對智慧座艙相關功能的使用回饋。
智慧座艙的使用者，依車輛關鍵需求、智慧功能期待及新科技接受度的不同，大致可以分成4類族群。
（詳細研究成果，將在面談時進一步分享）
我的學習
針對像是智慧座艙這樣的新興趨勢，需要深入了解各汽車品牌發展現況，以設立具體招募條件，篩選出新科技的早期採用者。